Politica di cancellazione
A causa del coronavirus, abbiamo aggiustato la nostra politica di prenotazione e cancellazione:
AGGIORNAMENTO COVID-19
Il 28 maggio 2020, il governo francese ha dichiarato che i residenti francesi potranno fare vacanza in Francia a partire dal 2 giugno 2020. Persone al di fuori della Francia - dall'UE, dai paesi Schengen e dal Regno Unito - che viaggiano verso la Francia, probabilmente saranno ammessi dopo il 15 giugno 2020.
REGOLE EXTRA SOLO PER NUOVE PRENOTAZIONI PER QUESTA STAGIONE FINO AL 15 GIUGNO 2020 *
* per i clienti che vivono nell'UE, nei paesi Schengen e nel Regno Unito:
Fino a quando non sapremo con certezza se i viaggi dall'UE, dai paesi Schengen e dal Regno Unito in Francia saranno permessi quest'estate, non addebiteremo costi di cancellazione per nuove prenotazioni in questa stagione. Non appena le cose saranno chiare, e se sembra che non potrai viaggiare, potrai spostare la tua prenotazione fino a 18 mesi secondo le nostre politiche temporanee di prenotazione e cancellazione, oppure cancellare la prenotazione, nel qual caso ti rimborseremo il tuo deposito.
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Capendo l'incertezza che molti clienti stanno attualmente affrontando, i clienti di Azur Pavillon affitti vacanze che desiderano cambiare i loro piani di viaggio, possono ora riprogrammare la loro prenotazione vacanza nella stessa proprietà* per un'altra data senza alcuna tassa di modifica.
Se la nuova tariffa è più alta, i clienti dovranno pagare solo la differenza di prezzo. Questo cambiamento di politica è valido fino a nuovo avviso per prenotazioni esistenti e nuove, mentre il coronavirus interrompe i viaggi.
Le modifiche alle prenotazioni devono essere effettuate almeno 2 settimane prima della data di arrivo prevista e devono avvenire entro 18 mesi dalla prenotazione originale. I clienti possono modificare la loro prenotazione inviando un'email a info@azurpavillon.com.
Se non desideri posticipare la tua vacanza e vuoi cancellare la tua prenotazione confermata, puoi farlo finché il coronavirus rende insicuri i viaggi.
Abbiamo temporaneamente cambiato le nostre condizioni e per prenotazioni esistenti e nuove vale fino a nuovo avviso* la seguente politica di cancellazione:
1 Cancellazioni fino a 8 settimane 2 settimane prima dell'arrivo: è dovuto il 50% del prezzo dell'affitto.
2. In caso di cancellazione entro 8 settimane 2 settimane dalla data di arrivo, è dovuto l'intero prezzo dell'affitto.
3. In caso di terminazione anticipata del soggiorno, è dovuto l'intero prezzo dell'affitto.
In caso di cancellazione, il deposito/cauzione e la tassa di soggiorno già pagata (se applicabile) saranno sempre rimborsati.
La nostra regione non è paragonabile a città affollate con molte persone. Le ville che affittiamo sono abitate solo dalle persone che le affittano e vengono pulite secondo gli standard richiesti oggi. Inoltre, siamo informati che il virus in un ambiente con temperature superiori ai 25/26 gradi probabilmente non si diffonderà, quindi ci aspettiamo che le temperature soleggiate e calde durante l'estate in questa regione creeranno una situazione praticamente senza influenza e in particolare senza contaminazioni da coronavirus.
Questa parte del sud della Francia può essere facilmente raggiunta in auto.
Come tutti speriamo e desideriamo, che presto venga trovato un farmaco. Nel frattempo, prendetevi cura l'uno dell'altro e seguite i consigli del vostro governo.
Vi auguriamo il meglio dal sud della Francia.
Paul e Astrid Segaar