Politica di cancellazione
El Parque Rey Carlos AGB & Condizioni di Viaggio
Caro ospite,
le seguenti condizioni di viaggio diventano parte del contratto di alloggio tra te e El Parque Rey Carlos con la tua prenotazione. Con la tua prenotazione, accetti le condizioni di viaggio nella loro versione attuale.
1 Conclusione del contratto di locazione
1.1 Con la tua richiesta di viaggio, offri a El Parque Rey Carlos la conclusione vincolante del contratto di pernottamento. Il contratto è concluso con la ricezione della dichiarazione di accettazione da parte di El Parque Rey Carlos. Questa non necessita di una forma specifica.
1.2 Al momento della conclusione del contratto o immediatamente dopo, riceverai da El Parque Rey Carlos una conferma scritta.
2 Pagamento
2.1 Al momento della conclusione del contratto, è dovuto un acconto del 20% dell'importo totale al momento della consegna della conferma.
2.2 Il saldo deve essere pagato almeno 30 giorni prima dell'arrivo. Per le prenotazioni last minute a partire dal 30° giorno prima dell'inizio del viaggio, l'intero prezzo del pernottamento diventa immediatamente dovuto.
2.3 Le tasse in caso di cancellazione e le spese per solleciti di pagamento diventano immediatamente dovute.
2.4 Le modifiche al metodo di pagamento concordato possono essere effettuate solo 35 giorni prima dell'inizio del viaggio e solo per i pagamenti ancora dovuti.
3 Recesso del viaggiatore prima dell'inizio del viaggio / Tasse di recesso
Il viaggiatore può ritirarsi dal viaggio in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio. La ricezione della dichiarazione di recesso da parte dell'organizzatore El Parque Rey Carlos (indirizzo vedi sotto dopo il paragrafo 5) è decisiva. Il recesso deve essere dichiarato per iscritto.
3.1 Se ti ritiri dal viaggio o se non inizi il viaggio, El Parque Rey Carlos perde il diritto all'intero prezzo dell'alloggio. Invece, l'organizzatore, a condizione che il recesso o la mancata partenza non sia imputabile a lui, può richiedere un risarcimento adeguato in base al prezzo del viaggio per le disposizioni di viaggio effettuate fino al recesso/non partenza e per le sue spese (tasse di recesso).
Queste tasse di recesso sono pauschalizzate sotto i punti 3.1 e 3.2 tenendo conto della vicinanza della data di recesso all'inizio del viaggio contrattualmente concordato in un rapporto percentuale con il prezzo del viaggio.
3.1 Il diritto pauschalizzato ammonta generalmente per unità abitativa in caso di cancellazioni:
fino a 45 giorni = 20% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 35 giorni = 50% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 25 giorni = 80% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 5 giorni = 90% dell'intero prezzo del viaggio
3.2 Per offerte speciali contrassegnate separatamente per selezionati viaggi last minute o sconti speciali si applicano le seguenti tasse di cancellazione:
fino a 45 giorni = 25% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 35 giorni = 50% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 25 giorni = 85% dell'intero prezzo del viaggio
fino a 5 giorni = 95% dell'intero prezzo del viaggio
Dal 5° giorno 100% dell'intero prezzo del viaggio
3.3 Il tuo diritto di nominare un partecipante sostitutivo rimane inalterato dalle condizioni sopra menzionate.
4 Modifiche
Su tua richiesta, El Parque Rey Carlos, se possibile, apporterà una modifica alla conferma (modifica). Vengono considerate modifiche i cambiamenti della data del viaggio e dei partecipanti a partire da 4 persone. Per questo viene addebitata una tassa separata di € 50.- per unità abitativa.
5 Prestazioni, Prezzi
5.1 Le prestazioni concordate contrattualmente sono determinate dalla descrizione del servizio (ad es. Internet, conferma di prenotazione) e dai riferimenti in essa contenuti nella conferma (punto 1 e seguenti). Prima della conclusione del contratto, El Parque Rey Carlos può apportare modifiche alla descrizione del servizio, di cui il viaggiatore sarà informato prima della prenotazione.
5.2 Desideri speciali e personalizzazioni del viaggio
El Parque Rey Carlos si impegna a soddisfare, se possibile, il tuo desiderio di servizi speciali che non sono inclusi nella descrizione del servizio, ad esempio un appartamento privato adiacente o in una posizione specifica, servizi di upgrade all'arrivo ecc. Per i singoli servizi aggiuntivi viene addebitata una tassa separata in base all'ampiezza del servizio.
5.3 Al viaggiatore è disponibile un check-in anticipato gratuito il giorno dell'arrivo, se possibile. L'appartamento privato prenotato è a tua disposizione fino alle 11 del giorno di partenza. L'utilizzo del check-out posticipato avviene secondo accordi individuali. Se possibile, questo è pagabile sul posto contro una tassa separata di € 35.-
5.4 In caso di modifiche successive al prezzo del viaggio, El Parque Rey Carlos deve informare immediatamente il viaggiatore. Gli aumenti di prezzo a partire dal 20° giorno prima dell'inizio del viaggio non sono validi. Se l'aumento del prezzo supera il 5%, il viaggiatore ha il diritto di ritirarsi dal contratto di viaggio senza spese. Il viaggiatore deve esercitare questi diritti immediatamente dopo la dichiarazione sull'aumento del prezzo nei confronti di El Parque Rey Carlos.
Organizzatore:
El Parque Rey Carlos 2000 SL
Avda. de Gran Canaria 83
35100 Playa del Ingles
Gran Canaria, Spagna
Registro di commercio: Las Palmas Gran Canaria
Condizioni di viaggio El Parque Rey Carlos dal 01.07.2016 (aggiornato a novembre 2016)