Politica di cancellazione
Elegante Villa a Monaco con vista panoramica e piscina privata
Per le prenotazioni effettuate 30 giorni o più prima dell'inizio del periodo di affitto, si applicano le seguenti condizioni:
un anticipo del 30% (salvo diversa indicazione) dell'intero prezzo concordato dell'alloggio deve essere pagato immediatamente se si sceglie il pagamento con carta di credito. Se si sceglie il pagamento tramite bonifico bancario, Rental Adria j.d.o.o. deve ricevere il pagamento anticipato entro 3 (tre) giorni lavorativi; il restante 70% (salvo diversa indicazione) dell'intero prezzo concordato dell'alloggio deve essere pagato al massimo 30 (trenta) giorni prima dell'inizio del periodo di affitto, se il pagamento avviene tramite carta di credito o bonifico bancario. Se si sceglie il pagamento in contanti, il restante 70% deve essere pagato immediatamente all'arrivo del cliente, che è obbligato a pagare direttamente al proprietario. Non c'è possibilità di pagare elettronicamente (carte/pay pal) nell'immobile.
Per le prenotazioni effettuate 30 giorni o meno prima dell'inizio del periodo di affitto, si applicano le seguenti condizioni:
Se si paga con carta di credito o bonifico bancario, l'intero importo dell'affitto è dovuto immediatamente. Il cliente è obbligato a effettuare i pagamenti entro i termini e nel modo descritto in questa clausola delle Condizioni Generali. Se il cliente non rispetta le scadenze di pagamento, questo comportamento sarà considerato una grave violazione degli obblighi contrattuali e il contratto di affitto sarà considerato rescisso senza preavviso, e Rental Adria j.d.o.o. non è obbligata a informare il cliente.
Cancellazioni e modifiche
Se desideri cancellare o annullare parzialmente la tua prenotazione, puoi farlo inviando una richiesta scritta via e-mail. La cancellazione diventa effettiva solo dal giorno in cui è completata e Rental Adria j.d.o.o. ha ricevuto questa cancellazione e solo alle condizioni di questa clausola. In caso di cancellazione del contratto di affitto, tutti i pagamenti ricevuti fino al giorno della cancellazione saranno trattenuti e il cliente non ha diritto al loro rimborso. Nel caso in cui un cliente possa trovare un altro cliente come sostituto nello stesso periodo, allo stesso prezzo e alle stesse condizioni, Rental Adria j.d.o.o. trasferirà il contratto di affitto a questa persona immediatamente dopo aver ricevuto per iscritto tutte le informazioni necessarie sul nuovo cliente e gli invierà una conferma scritta. Gli importi già ricevuti per il prezzo dell'alloggio saranno trattenuti da Rental Adria j.d.o.o. secondo il contratto trasferito e il nuovo cliente è obbligato a pagare il resto fino all'importo totale dell'alloggio, a seconda del metodo di pagamento precedentemente scelto, che costituisce parte integrante del contratto. Se sei impedito a viaggiare, hai il diritto di trasferire la prenotazione a un'altra persona e/o a un'altra data, se approvato dal proprietario dell'immobile. Devi però informarci più di 40 giorni prima dell'arrivo. Se desideri apportare altre modifiche alla tua prenotazione dopo che è stata confermata, devi informarci il più presto possibile. Se la prenotazione viene cancellata 60 giorni prima dell'arrivo del cliente, l'intero importo sarà rimborsato al cliente. Se la prenotazione viene cancellata entro 60 giorni dall'arrivo del cliente, l'agenzia trattiene almeno il 30% dell'importo pagato.
CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE COVID:
Solo se i confini vengono chiusi (Croazia o il paese da cui proviene il cliente) entro 60 giorni dall'arrivo del cliente, il 30% dell'importo pagato dal cliente verrà rimborsato. Chiediamo a tutti i clienti di rispettare tutte le condizioni di arrivo e le misure in vigore nella Repubblica di Croazia e nel paese da cui provengono. Vorremmo anche sottolineare che il cliente dovrebbe informarsi sulle condizioni e le misure in anticipo (prima dell'arrivo). L'agenzia non si assume alcuna responsabilità per le restrizioni e le misure in vigore e non considererà tali motivi come una giustificazione per la cancellazione della prenotazione e il rimborso. Ad esempio, l'attesa del vaccino, la lista rossa, l'obbligo di autoisolamento o quarantena, il blocco al confine a causa di ulteriori formalità burocratiche, ecc.